הקלטה ותמלול לבוררויות ולשימועים – כולל הקלדה בזמן אמת

• ישיבות בוררות. ישיבות הוכחות, חקירות עדים וטיעונים. בבוררות אין קלדנית של בית המשפט, ולכן הצדדים או הבורר דואגים לתיעוד בעצמם.
• שימועים. שימוע לפני פיטורים, שימוע משמעתי או שימוע בפני ועדה – ישיבות שבהן תיעוד מדויק של מה שנאמר עשוי להיות חשוב בהמשך.
• ישיבות גישור. כשהצדדים והמגשר מסכימים לתעד את הישיבה, או את ההסכמות שהושגו בה.
• ישיבות שיש להן משמעות משפטית. ישיבות הנהלה, אסיפות וישיבות דירקטוריון שבהן נדרש תיעוד מלא – ראו גם תמלול ישיבות דירקטוריון וועדות.
• הקלטות שהצדדים מגישים. שיחות והקלטות שמשמשות ראיה בתיק הבוררות, ושצריך לצרף להן תמליל.

בכל אחד מהמקרים האלה המטרה זהה: תיעוד אחד, מוסכם ונאמן לנאמר, שכל הצדדים יכולים לחזור אליו – בסיכומים, בפסק הבוררות, בהחלטה שמתקבלת אחרי השימוע, או בהליך שיבוא אחריהם.

יש שלוש דרכים לתעד ישיבת בוררות או שימוע, וההחלטה תלויה במה שצריך לקבל ומתי:

• קלדנית בזמן אמת. הקלדנית יושבת בחדר ומקלידה את הדיון תוך כדי, כך שבסיום הישיבה כבר יש טקסט כתוב. מתאים כשהבורר והצדדים רוצים לעבור על הפרוטוקול מיד, או כשאין זמן להמתין לתמלול. פרטים בעמוד שירותי הקלדה וקלדנות בזמן אמת.
• הקלטה ותמלול מהקובץ. הישיבה מוקלטת – על ידינו או על ידי הצדדים – ואחר כך מתומללת מילה במילה, מחולקת לדוברים. מתאים כשחשוב שכל מילה תתועד, למשל בחקירת עד. פרטים בעמוד שירותי הקלטה.
• שילוב של השניים. קלדנית בזמן אמת לטקסט מיידי, והקלטה שמאפשרת לבדוק ולהשלים לאחר מכן קטעים שבהם דיברו כמה אנשים בבת אחת.

מה שחשוב לתאם מראש: מועד הישיבה ומשכה המשוער, המיקום, מספר המשתתפים והשפה. כדאי גם לשלוח רשימת משתתפים ושמות עדים, כדי שהשמות ייכתבו נכון כבר מהעמוד הראשון.

התמליל מחולק לפי דוברים באופן אמין ומסודר: מי שאל, מי ענה, ומה בדיוק נאמר. קטע שלא ניתן לשמוע בבירור מסומן בתמליל ולא מושלם על פי ניחוש. כך הצדדים יכולים להסתמך על התמליל בסיכומים, בהערות לפרוטוקול ובהמשך ההליך.

הליך בוררות או סכסוך שהתחיל בשימוע מגיע לפעמים לבית משפט. כשהתמליל עשוי לשמש בבית משפט, אפשר לצרף לו תצהיר חתום ומלא על ידי המתמללת שביצעה את התמלול, כמו בתמלול לבית משפט. ציינו זאת כבר בהזמנה, כדי שהתמליל יוכן בהתאם מההתחלה. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

התמלול נעשה בידי מתמללות ומתמללים בעלי ניסיון רב שנים בתחום, כולל מתמללי בית משפט, שרגילים לדיונים שבהם לכל מילה יש משקל.

הקלדה בזמן אמת אפשרית בעברית, באנגלית וברוסית. כשעד או צד בבוררות מדבר בשפה אחרת, אפשר להזמין מתורגמן לתרגום עוקב – אנחנו מספקים תרגום עוקב לדיונים, לישיבות ולמשא ומתן. מסמכים לתיק הבוררות, כמו חוזים, תצהירים או התכתבויות בשפה זרה, מתרגמים במחלקה המשפטית שלנו, שבה עובדים מתרגמים עם רקע בתחום המשפט – מרביתם עורכי דין. פרטים בעמוד תרגום משפטי.

ישיבות בוררות ושימועים עוסקים לא פעם בעניינים רגישים: סכסוכים עסקיים, יחסי עבודה, פרטים אישיים. אנחנו מתמללים גם פגישות חסויות, והחומר נשמר בסודיות ומשמש רק להכנת התמליל.

לגבי ההקלטה עצמה: מי שמשתתף בשיחה רשאי ככלל להקליט אותה, אבל בבוררות ובשימוע מומלץ לתאם את ההקלטה מראש עם כל המשתתפים ועם הבורר, כדי שלא תתעורר מחלוקת על התיעוד. פירוט במדריך מה מותר ומה אסור בהקלטות ותמלול. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

חברת וילי פוד כתבה על עבודת התרגום וההקלדה שביצענו עבורה:

"ממליצה בחום על חברת גולד וורק המבצעת עבורנו עבודת תרגום והקלדה מהירה ומקצועית. חסכתם לנו זמן יקר! תודה על שיתוף פעולה פורה ומוצלח."

— קרן אולמר, מנהלת סטודיו וילי פוד אינטרנשיונל

ועיריית ירושלים, שעבורה תמללנו ישיבות ועדות, כתבה: "חברת גולד וורק פועלת מולנו בצורה מקצועית ומיומנת, הן ביחס לאיכות המוצר והן ביחס ללוחות הזמנים." – עידו רוזנברג, מזכיר מועצת העיר ירושלים.

תמלול מהקלטה מתומחר לפי דקת הקלטה. המחיר לכל קובץ תלוי במספר הדוברים, באיכות השמע, בשפה ובדחיפות – חקירת עד עם הרבה התפרצויות דורשת יותר עבודה משימוע קצר עם שני דוברים.

קלדנית בזמן אמת והקלטה בישיבה מתומחרות בהצעת מחיר לפי מועד הישיבה, המיקום ומשכה המשוער. כשהבוררות כוללת סדרת ישיבות, אפשר לקבל הצעה לכל ההליך. הסבר על מרכיבי המחיר במחירון התמלול.

מה לשלוח כדי לקבל הצעת מחיר מהירה:

• להקלטה קיימת – את הקובץ עצמו או את משכו, את מספר הדוברים ואת השפה.
• לישיבה עתידית – תאריך, שעת התחלה, משך משוער, כתובת, מספר משתתפים, והאם נדרשת קלדנית, הקלטה או שתיהן.
• בכל מקרה – האם התמליל מיועד גם לבית משפט, ומתי אתם צריכים אותו.

להקלטה מקצועית של הישיבה – שירותי הקלטה; לפרוטוקול כתוב בזמן הישיבה – קלדנות בזמן אמת. לתמליל עם תצהיר להגשה – תמלול לבית משפט, ולמשרדים שמלווים את ההליך – תמלול לעורכי דין. למסמכים בשפה זרה – תרגום משפטי, ולעדים שאינם דוברי עברית – תרגום עוקב. כל שירותי התמלול בעמוד שירותי תמלול והקלטה.