שירותי תמלול והקלטה למשרדי עורכי דין

• הקלטות שלקוחות מביאים. שיחות טלפון, הודעות קוליות ופגישות שהלקוח הקליט – בדרך כלל החומר הראשון שצריך להעריך בתיק. אנחנו מתמללים ומסמנים קטעים לא ברורים, כדי שתדעו מה יש בידיים לפני שמחליטים אם להגיש.
• דיונים ועדויות. תמלול הקלטות של דיונים ועדויות שהוקלטו באישור בית המשפט, או מהקלטה שביצענו באולם בוררות.
• פגישות ושיחות ייעוץ. תיעוד פנימי של פגישות עם לקוחות, מומחים ועדים – תמליל נקי שנוח לעבוד איתו.
• שימועים. שימועי פיטורים ושימועים משמעתיים, לרוב עם כמה דוברים ואווירה טעונה.
• הקלטות ממשרדי חקירות. חומר שמגיע מחוקר פרטי, לעיתים באיכות שמע ירודה, ודורש סבלנות וסימון מדויק.

כשהתמליל מיועד להגשה, הוא נערך לפי הסטנדרט שמתואר בעמוד תמלול לבית משפט: מילה במילה, זיהוי דוברים, חותמות זמן ותצהיר.

משרד שמתמלל אצלנו באופן קבוע מקבל מסגרת עבודה פשוטה:

• תעריף קבוע לדקת הקלטה לפי סוג התמליל (פנימי / לבית משפט), כך שאפשר לתת ללקוח הערכה עוד לפני ששלחתם את הקובץ.
• חשבונית חודשית מרוכזת עם פירוט לפי תיק או לפי שם לקוח – נוח להשתת הוצאות.
• איש קשר קבוע שמכיר את המשרד, את העדפות העימוד ואת המונחים החוזרים.
• סודיות. התחייבות לסודיות על כל חומר, אפשרות לחתימה על הסכם סודיות של המשרד, והעברת קבצים בערוץ מאובטח במקום במייל רגיל.
• ארכיון. שמירת התמלילים לפי הנחייתכם, או מחיקה מלאה בסיום התיק.

לכל תמליל המיועד להגשה מצורף תצהיר חתום של המתמלל/ת, המאשר שהתמליל נאמן להקלטה. כאשר צפויה מחלוקת על אמינות ההקלטה עצמה – זיהוי קולות, רציפות, חשש לעריכה – ניתן לתאם מראש חוות דעת מותאמת לתיק. ההבדל בין השניים, ומתי צריך כל אחד, מוסבר בהרחבה בעמוד תמלול לבית משפט. ציינו כבר בפנייה הראשונה אם התמליל מיועד להגשה, כדי שנערוך אותו מראש בפורמט המתאים.

דיון שהוקדם, הקלטה שהגיעה ערב ההגשה, עד שנזכר בפרט חדש – זה קורה. כשההקלטה קצרה ואיכות השמע סבירה, אפשר לקבל תמליל מהיום למחר, ובתיאום מראש גם באותו יום. מה שעוזר לנו לעמוד בזה: לשלוח את הקובץ מיד כשהוא בידיכם, לציין את מועד הדיון, ולכתוב מי הדוברים. תמלול דחוף מתומחר בנפרד, והמחיר נמסר לפני תחילת העבודה. גם כשדחוף, התמליל נבדק מול ההקלטה לפני חתימת התצהיר.

משרדים רבים משתמשים אצלנו גם בשירותים הסמוכים לתמלול:

• תרגום משפטי – חוזים, כתבי טענות, פסקי דין ותצהירים, על ידי מתרגמים עם רקע משפטי (רובם עורכי דין).
• תרגום עוקב בדיון – מתורגמן לעד או ללקוח שאינו דובר עברית, בבית המשפט, בבוררות או בפגישה.
• הקלטת דיונים ובוררויות – מקליט מקצועי באולם, ותמליל מיד אחרי.
• תמלול בערבית וברוסית – מתמלל דובר השפה ותרגום התמליל לעברית.

המחיר נקבע לפי דקת הקלטה, ומושפע ממספר הדוברים, מאיכות השמע, מהשפה ומהדחיפות. תמליל לבית משפט עם תצהיר מתומחר גבוה מתמליל פנימי. משרדים שעובדים איתנו באופן קבוע מקבלים תעריף מוסכם מראש לכל סוג תמליל, ולהיקפי עבודה גדולים – תנאים מותאמים. הסבר מלא על מרכיבי המחיר במחירון התמלול; להצעה למשרד שלכם, שלחו הקלטה לדוגמה ונחזור עם מחיר לדקה.

משרדי עורכי דין בתל אביב, בירושלים ובפתח תקווה, משרדי חקירות, ורשויות שמתמללות אצלנו באופן שוטף – בהן עיריית ירושלים, שלה אנחנו מתמללים כ-35 ועדות ולמעלה מ-80 שעות הקלטה בחודש, והוועדה המקומית לתכנון ובנייה לכיש. את מכתבי ההמלצה המלאים תמצאו בעמוד אודות.