תמלול ראיונות – למחקר אקדמי, לסטודנטים, לעיתונאים ולמטפלים

לפני שמתחילים, קובעים את כללי התמלול – ושומרים עליהם באותו אופן בכל הראיונות, כדי שהניתוח יהיה אמין:

• תמליל מלא (verbatim). כל מילה כפי שנאמרה, כולל היסוסים, חזרות, צחוק ושתיקות מסומנות. נדרש בניתוח שיח, בפנומנולוגיה ובכל מחקר שבו האופן שבו נאמרו הדברים הוא חלק מהנתונים.
• תמליל נקי. משמיט מילות מילוי וחזרות ושומר על התוכן. מתאים לניתוח תוכן תמטי ולרוב עבודות הסמינריון.

בשני המקרים: הבחנה עקבית בין דוברים ("מראיינת", "משתתף 1"), חותמות זמן במרווחים שתבחרו, סימון אחיד להפסקות, לרעשי רקע ולקטעים לא ברורים, ושמירה על נאמנות מוחלטת למקור בלי פרשנות. כשיש צורך לתרגם את הראיונות לשפת הפרסום, מחלקת התרגום האקדמי שלנו ממשיכה מאותו קובץ.

כך נראה תמליל ראיון אצלנו – עמוד פתיחה עם פרטי ההקלטה ומקרא הסימנים, ואחריו גוף התמליל:

[00:04:12] מראיינת: ואיך הרגשת כשחזרת לעבודה אחרי התקופה הזאת?

[00:04:18] משתתפת 3: אה... (הפסקה) האמת שזה היה... קשה. לא קשה פיזית, יותר – לא ידעתי איפה אני עומדת. [לא ברור, 00:04:31] ואז מישהי מהצוות פשוט באה ואמרה לי בואי נשב.

[00:04:40] מראיינת: ומה זה עשה לך?

בתמליל נקי אותו קטע יופיע ללא ההיסוסים וסימוני ההפסקה. רוצים קובץ דוגמה מלא בפורמט Word? בקשו אותו בוואטסאפ ונשלח.

ראיונות למחקר מגיעים בדרך כלל בקבוצה: עשרה, עשרים או שלושים ראיונות של 40–90 דקות. לסטודנטים ולדוקטורנטים אנחנו מציעים מחיר מותאם להיקף, אפשרות לשלוח את הראיונות בהדרגה ככל שהם מתבצעים, ואספקה מדורגת כדי שתוכלו להתחיל לקודד לפני שכל הראיונות הסתיימו. ציינו בפנייה את מספר הראיונות המשוער ואת לוח הזמנים להגשה, ונבנה הצעת מחיר ולוח אספקה בהתאם. כל ראיון מתומלל באותם כללים, על ידי אותו צוות, כדי לשמור על אחידות.

הרצאות, שיעורים מוקלטים, סמינרים ויום עיון – תמליל נקי שהופך את ההקלטה לחומר לימוד או למאמר. מרצים משתמשים בו להכנת חוברות קורס, סטודנטים – לחזרה לפני מבחן, ומוסדות – להנגשה. בהרצאה עם שאלות מהקהל מסומנים הדוברים ככל שניתן לזהותם.

מטפלים, מתמחים בפסיכותרפיה ומדריכים קליניים מתמללים אצלנו מפגשים לצורכי הדרכה, מחקר והכשרה. החומר רגיש במיוחד, ולכן: הקבצים מתקבלים בקישור להעלאה מאובטחת, הגישה מוגבלת למתמלל/ת אחד/ת, פרטים מזהים מוחלפים בכינויים לפי הנחייתכם, ואנחנו חותמים על הסכם סודיות של המוסד לפי בקשה. בסיום, הקבצים נמחקים.

ראיון עיתונאי צריך תמליל מהיר ומדויק, כי ציטוט שגוי הוא בעיה משפטית ולא רק מקצועית. אנחנו מתמללים ראיונות לכתבות, לתחקירים ולפודקאסטים, עם חותמות זמן שמאפשרות לחזור להקלטה בשנייה, ובתיאום מראש גם מהיום למחר. תמליל פודקאסט משמש גם כטקסט נלווה לפרק ולכתוביות.

המחיר נקבע לפי דקת הקלטה, ומושפע מסוג התמליל (מלא יקר מנקי), ממספר הדוברים (קבוצת מיקוד יקרה מראיון אחד על אחד), מאיכות השמע ומהשפה. לפרויקטים של כמה ראיונות יש מחיר מותאם להיקף. ציינו "סטודנט/ית" בפנייה. פירוט במחירון התמלול.